| Wat is de On-line Quickbackup service nou eigenlijk? |  |
|
Quickbackup is een service om online backups te maken op het internet. zo kunnen computers met een vooraf ingestelde routine
backups maken van hun data, dit gaat over een beveiligde verbinding zodat uw gegevens nooit door iemand
anders buiten U kunnen worden gelezen.
|
|
|
| Is het mogelijk om de software te testen voordat we overgaan tot de aanschaf? | |
|
Ja, u kunt een gratis test versie downloaden van onze website. Als u deze instaleert kunt u Quickbackup testen voor
7 dagen. wij stellen u dan een accountgrote van 250MB beschikbaar. bevalt de software, kunt u contact opemen met ons.
Wij kunnen u dan helpen met het crieeren van een definitieve account.
|
|
|
| Heeft een On-line backup eigenlijk wel zin als ik een trage internetverbinding heb? | |
|
Ja, Quickbackup maakt gebruik van Fast bit technologie, dit wil zeggen dat alleen een gewijzigd deel van een bestand over de
verbinding wordt gestuurd. De eerste drie backup rondes duren lang, dit komt omdat het fastbit systeem pas na drie keer backuppen kan vergelijken
wat er tijdens de vorige backups is verstuurd. Een voorbeeld. -->>
|
|
|
| Welke bestanden moet ik nou eigenlijk kiezen voor mijn backup? | |
|
U kunt het beste alleen belangrijke en niet vervangbare bestanden backupen, het is dus niet verstandig mappen die bijvoorbeeld Mp3
bestanden bevatten in een backup mee te nemen. Vaak kunt u redelijk snel opnieuw over deze bestanden beschikken. Over het algemeen
kunt u het beste mappen met Prive foto's E-mail bestanden, en werk documenten verkiezen. Wij adviseren u graag over verdere Essentiele
bestanden.
|
|
|
| Hoe verwijder ik bestanden van de Quickbackup server? | |
|
Bestanen van de server verwijderen om bijvoorbeeld ruimte beschikbaar te maken binnen uw account kan met behulp van de Quickbackup
software. U kunt met de sftware precies bekijken welke computer er welke bestanden op uw backup account heeft geplaatst. Desgewenst
kunt U individuele bastanden verwiideren van de server. klik hier voor een korte handleiding -->>
|
|
|
| Moet ik ook een lokale backup hebben naast mijn On-line backup? | |
|
Dat is aan U, het hoeft niet maar het is wel handig. u heeft dan snel de beschikking over uw data in geval van een verlies.
anders is het herstel proces gelimiteerd aan de download snelheid van uw verbinding, gaat het om een matige hoeveelheid van
bijvoorbeeld 3Gb dan is dit makkelijk te doen, maar heeft u een account van bijvoorbeeld 40 of 50Gb dan is het erg handig
als u een additioneele backup op lokatie draait, mocht er dan bijvoorbeeld door een brand alle data op lokatie verloren gaan,
beschikt u altijd nog over uw data op de Quickbackup server.
|
|
|
| Wat is de "Personal Recovery CD" nou eigenlijk? | |
|
De "personal Recovery CD(s)" zijn eigenlijk niets anders dan een koppie van al uw data op de server, maar dan op Cd. dit kan
makkelijk zijn omdat u zo weer ruimte op de server zou kunnen vrijmaken. bestanden die niet meer veranderen (een archief bijvoorbeeld)
zou u bijvoorbeeld in de kluis van een bank kunnen bewaren. zo zijn ze veilig en buiten uw pand toch beschikbaar. mocht er
dus op uw bedrijfs lokatie een incident zijn, kunt u de data wederom herstellen met deze Cd's. hierna zou u dan de archiefmap uit
de backup procedure kunnen halen Let Op het moet dan wel data bevatten die niet meer veranderd, anders stelt u de
gewijzigde bestanden niet veilig. het heeft dus alleen doel als u dit voor achief of naslag doelen gebruikt, of niet meer veranderende gegevens wilt opruimen
om ruimte op uw account vrij te maken.
|
|
|
| Wat moet ik doen als ik niet kan verbinden met de Quickbackup server? | |
|
Als u nog nooit eerder een backup heeft gemaakt, controleer dan eerstde instellingen van een eventuele firewall of isa server.
vaak blokkeert deze de backup procedure, omdat de software niet word herkend of nog niet is gemachtigd. Webbackup maakt gebruik van poort 308,
als u gebruik van de backupserver wilt maken, geef deze poort dan vrij voor de quickbackup software.
mocht u na het vrijgeven van deze poort nogsteeds niet kunnen verbinden, of heeft u al eerdere backups gedraait, neem dan contact met onze helpdesk op.
|
|
|
|
| Kunnen geopende / beveiligde bestand ook worden gebackuped? | |
|
Neej, geopende bestanden kunnen niet worden gebackup. Er is een optioneel software pakket beschikbaar dat geopende / beveiligde bestanden wel kan backuppen. Neem voor
informatie over dit extra pakket contact op met onze sales afdeling.
|
|
|
| Ik krijg "Open File error" in mijn Backup logboeken, wat houd dit in? | |
|
Uw software waarschuwt u ervoor dat het bestand dat u probeerde te backuppen op het tijdstip van de backup nog in gebruik was,
hierdoor is het bestand in kwestie uitgesloten geworden van de backup procedure. hiervoor is het aan te raden om op het tijdstip van de
backup te zorgen dat alle on nodige programa's zijn uitgeschakeld, en er niemand op de te bacuppen machine is aangemeld.
indien dit onmogelijk is, kunt u kiezen om bijvoorbeekd het extra pakket te bestellen, dat wel de mogelijkheid heeft om deze in gebruik
zijnde / beveiligde bestanden te backuppen. neem voor informatie over deze Extra software contact op met onze sales afdeling.
|
|
|
| Wat is "FastBIT backup"? | |
|
Fastbit is de naam van de technologie die wordt gebruikt tijdens het backup proces, door deze technologie die een zeer snelle en goed beveiligde
backup mogelijk maakt is het niet nodig alle gegevens die reeds eerder naar de backupserver zijn verzonden opnieuw te verzenden. Alleen de gewijzigde
delen van een bestand worden verstuurd. Dit maakt een snelle en efficiente manier van backuppen mogelijk, en heeft doordat niet alles opnieuw word
verstuurd het voordeel van een lagere belasting op uw internet verbinding.
|
|
|
| Waarom is "FastBIT" nou eigenlijk zo belangrijk? | |
|
Fastbit is de technologie die wordt gebruikt tijdens het backup proces, door deze technologie die een zeer snelle en goed beveiligde
backup mogelijk maakt is het niet nodig alle gegevens die reeds eerder naar de backupserver zijn verzonden opnieuw te verzenden. Alleen de gewijzigde
delen van een bestand worden verstuurd. Dit maakt een snelle en efficiente manier van backuppen mogelijk, en heeft doordat niet alles opnieuw word
verstuurd het voordeel van een lagere belasting op uw internet verbinding.
|
|
|
| Is er een minimale bandbreedte eis? | |
|
Neej, er is geen minimale bandbreedte eis, de enige invloed die de bandbreedte op uw backupprocedure heeft is de duur ervan.
het is dus niet aan te raden om een backup van 100Gigabyte over een 512/512mbit adsl lijntje als dagelijks proces te doen.
|
|
|
| Welke systeem eisen heeft Quick backup eigenlijk? | |
|
Quick Backup werkt onder Windows 98se, Windows Me, Windows XP, WindowsNT 4.0, Windows server 2000, En windows server 2003. De minimale hardare eisen zijn; 128 MB of meer geheugen, 15 MB Harddisk ruimte, plus de ruimte die nodig is voor de backupbewerkingen, een TCP/IP Netwerk / internet verbinding.
|
|
|
| Kan ik andere besturingssystemen backupen met de Quickbackup software? | |
|
Nee, er is alleen een client voor Windows, u kunt dus een andere besturingssystemen backuppen.
|
|
|
| Waarom zou ik Quickbackup gebruiken? | |
|
Er zijn verschillende redenen die redenen om quickbackup te gebruiken bij uw backupproces. U hoeft voor uw
backupproces geen extra backup-apparatuur aan te schaffen, De backupserver Staat in ons goed beveiligde data
center. In het geval van een ramp hoeft u dus niet bang te zijn voor uw backup's. deze zijn immers veilig
buitens huis opgeslagen. En het backup proces is geautomatiseerd, nooit meer uw backup tape's vergeten te wisselen.
nooit meer een defecte, of slechte backup's door een versleten tape of dure Tapedrive! gewoon altijd een goede en
betrouwbare backup.
|
|
|
| Hoe zit het met licenties? | |
|
Bij een abbonnement op Quickbackup is één licentie voor uw Quickbackup-software inbegrepen, U kunt hier uw server mee backuppen, voor elke verdere
Machine dient u een extra licentie te gebruiken. Verder worden de software licenties in het Contract geregeld. Neem voor overige vragen contact op
met Sales@enetco.nl
|
|
|
| Hoe kan ik het aantal gebruikers voor mijn licentie Upgraden? | |
|
Eenvoudig door contact op te nemen met Sales@enetco.nl, u kunt dan aangeven hoeveel licenties u zou willen toevoegen, en aan wel account u de licenties wilt koppelen.
|
|
|
| Hoe upgrade ik mijn licentie? | |
|
Neem hiervoor contact op met sales@enetco.nl, wij kunnen dan Uw licentie voor u Upgranden naar get gewenste nivo.
|
|
|
| Wat houd de "Secret Key" in? | |
|
De Secret key is de zogenaamde sleutel naar uw Data, deze key zorgt ervoor dat uw gevoelige bedrijfs gegevens niet zomaar open en wel te lezen zijn voor de
buitenwereld, Alleen de mensen die beschikken over uw "secret key" (de mensen die u de key heeft gegeven) kunnen uw bestanden lezen, zo kunt u uw data
gegarandeerd veilig bewaren, en weet u zeker dat alleen U en de mensen die U de sleutel heeft gegeven, de data van de server kunnen lezen.
|
|
|
| Als ik mijn "secret key" verander, kan ik dan nogsteeds mijn oude data herstellen? | |
|
Ja, u dient wel De secretkey op de Quickbackupserver, en in uw software te verandere. Dit is nodig omdat Uw software gebruik maakt van uw Secret key. Om uw Secret key op de server te veranderen, dient u contact op
te nemen met beheer@quickbackup.net
|
|
|
| Hoe kom ik te weten of er update's voor mijn Quickbackup software zijn? | |
|
U krijgt vanzelf een melding als er een nieuwe versie van uw software beschikbaar is, u kunt de nieuwe software dan gewoon updaten.
|
|
|
Home 
